Web sitesi yaptırmadan önce şunları netleştirin: sitenin amacı ve başarı ölçüsü, kaynak kodun ve alan adının kime ait olacağı, içeriği kimin yazacağı, kaç revizyon hakkınız olduğu, teslim sonrası bakımın kapsamı, SEO altyapısının dahil olup olmadığı, hız ve mobil beklentisi, ölçüm kurulumu ve toplam süre.
Web sitesi projelerinde yaşanan sorunların çoğu teknik değildir. "Bu da dahil sanıyordum" cümlesiyle başlayan, baştan konuşulmadığı için sonradan pürüz çıkaran konulardan doğar. Aşağıdaki dokuz başlığı sözleşme öncesinde netleştirirseniz sürecin büyük kısmını garanti altına almış olursunuz.
1. Sitenin amacı ne? Başarıyı neyle ölçeceğiz?
"Güzel bir site" bir hedef değildir. Teklif toplamak mı, ürün satmak mı, randevu almak mı, kurumsal itibar mı? Amaç netleşmeden tasarım kararları da ölçüm de havada kalır. Ajansınız bu soruyu size sormuyorsa bu kendi başına bir uyarı işaretidir.
2. Kaynak kodu ve alan adı kimin?
Alan adının ve hosting hesabının sizin adınıza kayıtlı olmasını isteyin. Kaynak kodunun size devredilip devredilmeyeceğini sözleşmede yazılı hale getirin. Ajans değiştirmek istediğinizde en çok sorun çıkaran konu budur.
3. İçeriği kim yazacak?
Metinleri ve görselleri siz mi vereceksiniz, ajans mı üretecek? Bu tek soru hem fiyatı hem süreyi ciddi şekilde değiştirir. Projelerin çoğu tasarımda değil, içerik beklenirken gecikir.
4. Kaç revizyon hakkım var?
Sınırsız revizyon vaadi kulağa iyi gelir ama pratikte projeyi bitmez hale getirir. Aşama başına belirli sayıda revizyon ve net bir onay noktası daha sağlıklıdır. Sınırın ne olduğunu baştan bilin.
5. Teslim sonrası ne olacak?
Site yayına girdikten sonra güncelleme, hata giderme ve güvenlik bakımı kimin sorumluluğunda? Bakım ayrı ücretli mi, ilk dönem dahil mi? Bu konuşulmadığında site bir yıl içinde bakımsız kalır.
6. SEO altyapısı dahil mi?
Burada iki farklı şey karıştırılır. Teknik SEO altyapısı — başlık yapısı, schema, sitemap, hız, indexlenebilirlik — her web sitesi projesine dahil olmalıdır. Sıralama çalışması ise ayrı ve sürekli bir hizmettir. Teklifte hangisinin kastedildiğini netleştirin.
7. Hız ve mobil beklentisi nedir?
Trafiğin çoğunluğu mobilden gelir ve her saniyelik gecikme dönüşüm kaybıdır. Teslim kriterlerine somut bir hedef koyun: örneğin mobilde Core Web Vitals metriklerinin yeşil olması. Ölçülebilir bir kriter olmadan "hızlı site" sözü bağlayıcı değildir.
Somut bir örnek: bir sitede tek bir ekip fotoğrafının 6,2 MB olduğunu tespit ettik. Aynı görsel doğru formatta 36 KB'a indi ve gözle görülür bir kalite kaybı olmadı. Bu tür detaylar teslim kriterlerinde yazılı değilse çoğu zaman atlanır.
8. Ölçüm kurulumu yapılacak mı?
Analytics, Search Console ve dönüşüm takibi yayın günü kurulmalıdır. Sonradan kurulan ölçüm, ilk dönemin verisini kalıcı olarak kaybettirir. Bu genellikle küçük bir iştir ama unutulduğunda geri dönüşü yoktur.
9. Toplam süre ve gecikme durumu
Sadece "ne zaman biter" değil, "gecikirse ne olur" sorusunu da sorun. Ayrıca gecikmenin sizden mi ajanstan mı kaynaklandığının nasıl belirleneceğini konuşun; çoğu gecikme içerik beklenmesinden doğar.
Kısa kontrol listesi
| Konu | Netleştirilmeli mi? |
|---|---|
| Sitenin amacı ve başarı ölçüsü | Evet — sözleşme öncesi |
| Alan adı ve hosting sahipliği | Evet — sizin adınıza |
| Kaynak kodu devri | Evet — yazılı olarak |
| İçerik üretimi kimde | Evet — fiyatı doğrudan etkiler |
| Revizyon sayısı | Evet — aşama başına |
| Teslim sonrası bakım | Evet — kapsam ve ücret |
| Teknik SEO altyapısı | Evet — dahil olmalı |
| Hız / mobil kriteri | Evet — ölçülebilir hedef |
| Ölçüm kurulumu | Evet — yayın günü |
Bu dokuz başlığı netleştiren bir teklif, fiyatı biraz daha yüksek olsa bile genellikle daha ucuza gelir. Çünkü sonradan çıkan sürprizlerin maliyeti, baştan konuşulmuş bir kapsamın maliyetinden neredeyse her zaman yüksektir.
Yazan: Hep Medya · Güncelleme: 25 Ağustos 2026
Sitenizi denetleyelim
Mevcut durumunuzu ücretsiz inceleyip bulguları sizinle paylaşalım.
Teklif Alın